Az igényét tudja.
A terméket még nem.
Elég leírnia, mire van szüksége. A tervezett asszisztens pontosító kérdésekkel segítené a választást, és a webáruházad tényleges kínálatából ajánlana.
Segítség a választáshoz.
A kínálatból. Érthetően.
Szemléltető beszélgetés nyomtatók, irodagépek és nyomdai utómunka mintáival.
„Kell egy színes multifunkciós lézernyomtató egy irodába, havi 2000 oldalhoz.”
A cél az igény szempontjainak megértése. A felhasználási példa a keresés működését mutatja be; a termékajánlás alapja a katalógus ellenőrzött adata.
Kérdez.
Pontosít. Segít.
A vásárlónak nem kell ismernie a kategóriák és szűrők elnevezését. Az asszisztens az elmondott igényt alakítaná kereshető szempontokká.
Értelmezi az igényt
Mire használná? Kinek keres? Milyen tulajdonság fontos? Ezekből indul a keresés.
Rákérdez a hiányra
Papírméret, terhelhetőség, árkategória vagy kompatibilitás. A szükséges kérdés a helyzethez igazodhat.
Érthetően ajánl
A saját kínálatodból, a választott szempontokat megmutatva. A vásárló a termékoldalon folytathatja.
A te termékeid.
A te válaszaid.
A bekötés alapja az elérhető termékkatalógus és annak részletes tulajdonságai. A rendszerhez meghatározzuk, mely adatból dolgozhat, mikor kérdezzen, és hogyan vezessen a megfelelő termékoldalra.
Az asszisztens megjelenése a webáruházad arculatához igazítható. A termékkínálaton kívüli vagy bizonytalan kérdéseknél világos továbblépést kell adnia.
Tervezési szakaszban lévő modul. A helyi bemutató előre összeállított mintakínálatból dolgozik; az éles AI és katalóguskapcsolat külön integráció része.
Mit kérdeznek
leggyakrabban a vásárlóid?
Ezekből a helyzetekből érdemes elindítani a saját asszisztensed tervezését.